かがやきオンライン相談のご案内　 | かがやき

オンライン相談のご案内

2025.04.01

オンライン相談のご案内

Zoom（ビデオ通話ツール）を利用した、オンラインでの相談です。

かがやきに来られなくても、自宅で気軽に自分のペースでお話しできます。

かがやきの相談員が１対１で丁寧に対応しますので、初めての方も安心してお申し込みください。

 

＊パソコンやスマホとインターネット環境があれば、どなたでも簡単にご利用いただけます

＊不安な時や気分が乗らない時には、当日や直前にキャンセルしても大丈夫です

＊1回につき約30分程度、相談は無料です

【オンライン相談に必要なもの】

  • パソコン・スマートフォン・タブレットのどれか
  • インターネット環境
  • パソコンの場合・・・Webブラウザ（EdgeやSafariやChromeなど）
  • スマホ・タブレットの場合・・・Zoom Workplace（旧称: Zoom）

※iPhoneは「App Store」から、Androidは「Google Play(Play ストア)」から「Zoom Workplace（旧称: Zoom）」を[入手]または[インストール]をタップしてダウンロードします。

 

【お申し込みから当日までの流れ】

メールでオンライン相談に申し込みます

件名に「オンライン相談申し込み」と入力し、本文に以下の１～４の項目を入力して

support@kagayaki-nikko.info　に送信してください

  • お名前
  • メールアドレス
  • 希望の相談日時　例：「火曜日、午後３時～午後４時くらい」
  • 当日相談したい内容（簡単で結構です。話を聞いて欲しい、何となく不安だけでも大丈夫です）

 

担当者からオンライン相談日時やZoom Workplace（旧称: Zoom）のURLについてメールでご案内します

メールに記載されている[ミーティングURL]・[ミーティングID]・[パスコード]は、オンライン相談の際に必要になりますので、メールを保存しておいてください。

 

オンライン相談当日　

パソコンを使う場合

相談日時になったら、メールにある [ミーティングURL]をクリックしてください。

 

「コンピューターでオーディオに参加」をクリックすると、オンライン相談につながります。

メールに書かれている[ミーティング ID ]と [パスコード(パスワード)]が必要になります。カメラやマイクの使用確認が出た場合は、「使用する」「許可」を選択します。

 

📱 スマホ・タブレットを使う場合（差し替え・追加用テキスト）

1. 事前の準備

オンライン相談の当日までに、Zoom Workplace（旧称: Zoom）をダウンロードしておいてください。

2. 当日の流れ

  1. URLをタップする 相談日時になったら、担当者から届いたメールにある [ZOOM接続URL] をタップします。

  1. アプリが自動で起動します 「Zoomで開きますか？」といった確認画面が出たら「開く・参加・許可」をタップしてください。

Screenshot

  1. お名前を入力する 「名前を入力してください」と画面に表示されたら、ご自身のお名前（ニックネームでも構いません）を入力し、「OK・完了」をタップします。

Screenshot

  1. 音声とカメラの許可をする（ここが一番重要です！） 画面に「他のユーザーの音声を聞くにはオーディオに参加してください」と表示されたら、必ず 「Wi-Fiまたは携帯のデータ」（またはインターネットオーディオ）をタップしてください。 (※ここをタップしないと、相談員の声が聞こえず、こちらの声も届きません)

  2. カメラとマイクの確認 「Zoomにカメラへのアクセスを許可しますか？」等のメッセージが出た場合は、「許可」 や 「OK」を選択してください。
    または、カメラのマークをタップして赤の斜線を消してください。

Screenshot

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