相談支援の内容
来所相談
📝来所相談とは？
📅予約が必要です
ひきこもりや生きづらさ、家族の悩みなどについて、専門スタッフと直接お話しできる個別相談の場です。一人で抱え込まず、まずは気持ちを話してみることから始めてみませんか？
- 👂 ご本人・ご家族どちらでも相談可能
- 🧑💼 専門の相談員が丁寧に対応
- 🕊 プライバシーに配慮した安心の空間
- 📅 事前予約制（電話・メール・窓口にて受付）
「何を話せばいいかわからない」「ちょっと聞いてみたいだけ」でも大丈夫です。あなたのペースで、あなたの言葉で。小さな一歩を、私たちと一緒に踏み出しましょう。
電話相談
📞電話相談とは？
📅開所時間内です
「電話相談」は、ひきこもりや生きづらさ、家族の悩みなどについて、電話で気軽にご相談いただける窓口です。外出が難しい方や、対面で話すのが不安な方でも、安心してご利用いただけます。
- 🗣 ご本人・ご家族・支援者など、どなたでも相談可能
- 🕒 匿名での相談もOK（※詳細はご確認ください）
- 📅 受付時間や曜日は開所時間内です
「ちょっと話を聞いてほしい」「誰かに相談したいけど、どうすればいいかわからない」——そんな時、電話一本でつながれる支援です。あなたの声に、耳を傾ける人がいます。
メール相談
✉️メール相談とは？
📅２４時間受付可能です
「メール相談」は、ひきこもりや生きづらさ、家族の悩みなどについて、メールを通じてご相談いただける窓口です。時間や場所にとらわれず、自分のペースで気持ちを言葉にできるのが特徴です。
- 🕊 外出が難しい方や、対面・電話が苦手な方におすすめ
- 🧑💼 専門スタッフが丁寧に返信
- 📅 24時間受付（返信には数日かかる場合があります）
- 🗣 ご本人・ご家族・支援者など、どなたでも利用可能
「今すぐ話すのは難しいけれど、誰かに伝えたい」「気持ちを整理したい」——そんなとき、メールという形でつながれる支援です。あなたの言葉を、私たちは大切に受け止めます。
オンライン相談
🌐オンライン相談とは？
📅予約が必要です
「オンライン相談」は、ひきこもりや生きづらさ、家族の悩みなどについて、インターネットを通じてご相談いただけるサービスです。外出が難しい方や、対面で話すのが不安な方でも、ご自宅から安心してご利用いただけます。
- 💻 パソコン・スマートフォンから簡単にアクセス
- 🧑💼 専門スタッフが丁寧に対応
- 🕊 カメラOFF・音声のみの相談も可能
- 📅 事前予約制（メール・電話・フォームなどで受付）
「誰かに話したい」「支援の情報が知りたい」「家族としてどう関わればいいか悩んでいる」——そんな思いに寄り添い、あなたのペースでつながれる相談窓口です。
訪問相談
🚪訪問支援とは？
📅予約が必要です
ひきこもりや外出が難しい方のもとへ、相談スタッフが直接訪問し、対話や見守りを通じてつながりを築いていく支援です。ご本人のペースを尊重しながら、少しずつ安心できる関係を育みます。
- 🧑💼 支援員がご自宅など希望の場所へ訪問
- 🗣 無理なく話せるよう、ゆっくりと関係づくり
- 🧭 外出や居場所参加へのきっかけづくりにも
- 📅 日時や頻度はご希望に応じて調整可能
ひきこもり訪問支援とは、長期間自宅に閉じこもっている方に対して、支援者が直接自宅を訪問し、社会とのつながりを回復するためのサポートを行う支援方法です。本人の安心できる場所である「自宅」から支援を始めることで、無理なく信頼関係を築き、少しずつ社会参加への一歩を踏み出せるようにします。
居場所支援
🏠居場所とは？
📅開所時間内で自由にお使いいただけます
家にずっと居て不安な方や、誰かと話がしたい方が、安心して過ごせる場所です。自分のペースで過ごせる空間を提供します。
- 🌼 話しても、話さなくてもOK
- 📚 読書や趣味、作業など自由な過ごし方
- ☕ お茶を飲みながら、ほっと一息
- 🤝 スタッフや仲間とのゆるやかな交流
「何かしなければいけない場所」ではなく、「何もしなくていい場所」。外に出るきっかけづくりや、孤立を防ぐ第一歩として、気軽に立ち寄ってみてください。
